Уважаемые благотворители!

Спешим Вам сообщить, что, к сожалению, наблюдаются некоторые проблемы с оказанием помощи детям с использованием смс-сообщений. По статистике, лишь 50% отправленных смс проходят, остальные отменяются. Это происходит по нескольким причинам:

1. На счету телефона, с которого делается пожертвование, недостаточно средств. Поэтому будьте внимательны при отправке смс-помощи.

2. Многие забывают подтверждать платеж, а потому средства с телефона не переводятся. Обращайте внимание на ответные смс, которые к Вам приходят после отправки на номер 3443.

3. На данный момент смс-сервис, с которым мы работаем по смс-пожертвованиям, переходит на новую платформу. Из-за этого возможны некотрые сбои. Также периодически происходят сбои у операторов сотовой связи (особенно у МТС). Поэтому, если у Вас после совершения смс-пожертвования приходит смс-сообщение о том, что сейчас невозможно провести операцию, то просто сделайте её попозже. Обычно, такие неисправности устраняются в течение 3-4 часов.

В случае, если у Вас есть возможность, то можно воспользоваться другими способами помочь: http://fond-alena.ru/help

Огромное Вам спасибо за ту помощь, которую Вы оказываете детям! Вместе мы им действительно помогаем!