В тестовом режиме на сайте ФКУ «ГБ МСЭ по Томской области» Минтруда России, начиная с 1июля т.г., работает единый контакт-центр взаимодействия с гражданами.

Граждане могут получить консультацию

- с помощью «Чат-бота» - виртуального онлайн-консультанта, который ведет диалог с гражданином с помощью текстовых сообщений в автоматическом режиме. Чтобы воспользоваться, чатом достаточно ввести свое имя и номер телефона. Если онлайн-консультант не сможет ответить на вопрос в автоматическом режиме, гражданин будет перенаправлен на диалог с оператором. Чат расположен в нижнем правом углу на главной странице официального сайта учреждения https://www.70.gbmse.ru.

- по телефону «горячей линии» 8-800-2000-412.

По телефону горячей линии граждане могут получить консультацию:

· Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации;

· Регионального бюро медико-социальной экспертизы;

· Пенсионного фонда Российской Федерации и его территориальных органов;

· Фонда социального страхования Российской Федерации и его территориальных органов;

· Федеральной службы по труду и занятости и ее территориальных органов.